Wielkie Otwarcie Sklepu Internetowego marki Johara
Przejdź do treści
JOHARA

Odstąp od umowy

Masz 30 dni od doręczenia przesyłki na odstąpienie od umowy — bez podania przyczyny. Wypełnij formularz obok i wybierz sposób odesłania towaru — przyjęcie oświadczenia potwierdzimy e-mailem.

Zwrot płatności

Otrzymasz go w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas oświadczenia, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Odesłanie towaru

Towar odeślij niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od dnia odstąpienia od umowy — własną przesyłką lub w inny sposób (np. dowolnym przewoźnikiem) – na Twój koszt, albo z kodem nadania DPD Pickup lub InPost, który dostaniesz od razu po zgłoszeniu, bez drukowania etykiety.

Koszt kodu nadania

Koszt kodu nadania pokażemy w formularzu przed jego wyborem. Potrącimy go z kwoty zwrotu płatności tylko wtedy, gdy paczka zostanie nadana z tym kodem. Czy pierwsza paczka z kodem jest bezpłatna, zależy od zasad Twojego zamówienia — znajdziesz je w e-mailu potwierdzającym zamówienie. Szczegóły w Regulaminie.

Wyjątki

Prawo odstąpienia może nie przysługiwać przy produktach wykonanych według Twojej specyfikacji (np. z indywidualnym grawerem). Wybór dostępnego rozmiaru nie jest personalizacją — szczegóły w Regulaminie.

Podaj numer zamówienia oraz adres e-mail, na który je złożono.