Zgłoś reklamację
Jeśli otrzymany produkt jest niezgodny z umową, odpowiadamy za to przez 2 lata od jego doręczenia. Opisz wadę w formularzu obok — najlepiej dołącz zdjęcia.
Czas rozpatrzenia
Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
Czego możesz żądać
W pierwszej kolejności naprawy albo wymiany. Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy przysługuje, gdy naprawa lub wymiana są niemożliwe, nadmiernie kosztowne bądź nieskuteczne — albo gdy wada jest istotna.
Koszt odesłania
Jeśli poprosimy o odesłanie towaru, prześlemy Ci etykietę — koszt takiej przesyłki pokrywa sklep.